Shipping policy

Livraison offerte
La livraison est offerte pour toute commande, en France, dans l'Union européenne et à l'international.

Délais
Les créations Maison Marcelle sont réalisées à la commande. Comptez un délai de fabrication de quatre à six semaines avant expédition. Le Client est informé par e-mail dès la mise en route de sa commande, puis au moment de l'envoi.

Transport
Les pièces sont expédiées par transporteur spécialisé, avec suivi et assurance à hauteur de la valeur du bijou. Un numéro de suivi est communiqué à chaque expédition. Les livraisons ne sont pas effectuées les samedis, dimanches et jours fériés.

Aucune livraison n'est effectuée en hôtel, point relais, boîte postale ou agence de transit. La livraison intervient après encaissement intégral du montant de la commande.

Droits de douane
Les droits de douane et taxes d'importation sont pris en charge par Maison Marcelle et inclus dans le prix affiché. Aucune somme complémentaire n'est réclamée à la réception. Les taxes locales éventuellement dues dans certains États américains ne sont pas comprises.

Risques
Les risques relatifs aux pièces sont à la charge de Maison Marcelle jusqu'à leur livraison à l'adresse indiquée par le Client.